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2016年2月 1日 (月)

マウスを近づけるとメニューの「印刷」が消えて、印刷できない。

何度も仕事をいただいているお客さんから問い合わせをいただいた。
メールに添付されている写真を印刷しようとしたができないらしい。

写真が表示されているソフトの左上にある「ファイル」をクリックして表示されるメニューの中にある「印刷」にマウスのポインタを持っていくとなぜか「印刷」が消えてしまうとお客さんはいわれた。

写真を表示しているソフトはなんですかと聞いてみたがお客さんは説明できない。
何が起きているのかよく理解できないが、とりあえず、印刷を行うために用意されているWindowsのショートカットキー「Ctrl+P」を押してみるように指示した。

すると印刷メニューが表示され、写真の印刷はできるようになった。

印刷に割り当てられているWindowsのショートカットキー「Ctrl+P」はWindows95の時代から変わっていない。
Windows3.1や3.0の時がどうだったかは覚えていない。

Windowsのソフトで印刷メニューが見当たらないことは時々あるがそんなときは「Ctrl+P」を試してみよう。

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