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2015年2月26日 (木)

デバイスドライバを間違えたらしくてプリンタが動作しない。

 先日書き上げたレポートを口頭で読み上げるためにこれから出かける。
そこで、レポートを印刷してみた。
うまくいかない。

出かける時間まで1時間を切っている。
複合プリンタはオフラインだそうだ。
そんなはずはない。
急いでいるのでトラブルシューティングツールを実行してみた。
すると「電源を入れなおして、印刷をやり直せ」とでた。

あほらしい。
受話器を取り上げるとプリンタは反応している。
電源は入っている。
プリンタはLANにつながっているのでコマンドラインからPingを使って導通テストをしてみた。
応答は返ってくる。

以前このプリンタはスリープモードから復帰しなかったことがあるので、今回も同じことが起きたのかと思ったが違っていた。

とりあえず仕方がないので電源を入れなおして、印刷を再実行してみたが状況は変わらない。

ここで思い出した。
このWindows8.1ではテスト印刷以外に印刷をしたことがない。

そこで別のOSが動くパソコンを起動して、レポートを印刷してみた。
問題なく印刷できた。
どうやらWindows8.1にインストールしたドライバが悪いのだろう。

帰宅したら修復作業をやろう。

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コラムの第5弾です。

気軽に使ってはいけない「PCのリフレッシュ」

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