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2014年3月21日 (金)

USBメモリーに保存しているエクセルのファイルが開けない。

会社から預かってきたUSBメモリー内のエクセルファイルが開けないので修復してほしいという依頼を受けた。
依頼人宅ではノートパソコンが動いており、それにUSBメモリーが刺さっていた。

エクスプローラーを開いてみるとUSBメモリーはリムーバブルディスクではなく、フォルダーアイコンで表示されている。
開いてみるとエクセルのファイルらしき物は見慣れないアイコンで表示されている。
他に普通、USBメモリー内にはないはずのAutorun.exeがある。
どうやらUSBメモリーウィルスにやられているらしい。

ノートパソコンにはウイルス対策ソフトがあるが長期に渡ってアップデートされていない。
しばらく前に期限切れになっている。
この分でいくならノートパソコンもウイルスに感染しているだろう。

ここまで調べてUSBメモリーとノートパソコンを預かることにした。

事務所に持ち帰り、作業用のパソコンにUSBメモリーを接続して検疫をした。
ウイルス対策ソフトはいくつかのウイルスを見つけて削除した。
次にノートパソコンだが、これはハードディスクを取り外して、 UD-505SA 経由で作業用のパソコンに接続する。
ハードディスクは正常に認識されたのでこれもウイルス対策ソフトで検疫をした。

ハードディスクをノートパソコンに戻して、USBメモリーをつなぐと今度はリムーバブルディスクとして認識され中身のエクセルファイルも開けるようになった。

最後にノートパソコン内のウイルス対策ソフトを削除して、マイクロソフトセキュリティエッセンシャルズをインストールして依頼人に返した。

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