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2012年11月10日 (土)

Windows7が不安定 サービスプログラムが無効になっていた。

 パソコンが不安定なので見てほしいという電話がかかってきた。この方からはいままで何度かサポートの依頼を受けたことがある。パソコンの起動するところを見せてもらった。

Windows7である。
普通に起動しているように見えたが起動音がしない。
昨日の夜バックアップを実行している途中で中断させてシャットダウンした。
今日の朝、電源を入れると音はしないし、インターネットにもつながらなくなっていたらしい。
タスクバーの右側にある通知領域の「ボリューム」のアイコンにに×がついている。
トラブルシューティングを実行すると問題があると出るが意味がわからない。
「ハードウエアの変更を検知できていないかもしれない」とあるがノートパソコンのサウンドデバイスを変更というのはあまり聞いたことがない。
他に有線のLANと無線LANも同じような結果であった。
とりあえず、デバイスマネジャーを開いて見てみる。
どのデバイスも正常に動いている。
デバイスを削除して、再起動する。
起動したあとで各デバイスを再発見しドライバーソフトをインストールしてくれる。
しかし、症状は変わらない。
仕方がないのでシステムの復元を試してみることにした。
この辺りから状況の理解が進み始める。
システムのプロパティを開き、システムの保護タブをクリックする。
するとエラーが表示された。
シャドウコピーサービスが停止しているので、システムの復元は利用できませんと出た。
またそこにはイベントビューアを見るようにとも出ていた。
さてどうしようか。
少し考えて、シャドウコピーサービスが動けばシステムの復元も使えるんではなかろうかと思い至った。
コンピュータの管理からサービスを開いた。
サービスというのはWindowsの機能を実現するためにバックグラウンドで動く一群のプログラムである。
Windowsのサービス画像をクリックすると拡大された画像が見られます。

この画面はいまこの記事を書いている、パソコンのものである。
スタートアップの種類を見ると手動、自動、自動(遅延開始)となっているが問題のパソコンではここに無効がずらっとならんでいた。
なるほどこれが原因で音が出ないし、インターネットにもつながらないわけだ。
さてこれを本来の設定に戻すにはどうしたらいいだろう。
100種類以上あるし、正しい設定が何だったかわからない。
幸いなことに問題のパソコン以外にインターネットが使えるパソコンがあった。
それを使ってググってみたところ、「Windows 7のサービスを一発でデフォルトに戻す方法」という記事が見つかった。
この記事に載っていた方法を使ってサービスの設定を本来のものに戻すことができた。
リカバリーは困ると言っていた依頼人は大変喜んでいた。

上記のリンク先は無効になっているようなので、利用したバッチファイルの中身を以下に記録しておこう。

-----------------------------------

sc config   AeLookupSvc start= DEMAND
sc config   ALG start= DEMAND
sc config   AppIDSvc start= DEMAND
sc config   Appinfo start= DEMAND
sc config   AppMgmt start= DEMAND
sc config   AudioEndpointBuilder start= AUTO
sc config   Audiosrv start= AUTO
sc config   AxInstSV start= DEMAND
sc config   BDESVC start= DEMAND
sc config   BFE start= AUTO
sc config   BITS start= AUTO
sc config   Browser start= DEMAND
sc config   bthserv start= DEMAND
sc config   CertPropSvc start= DEMAND
sc config   clr_optimization_v2.0.50727_32 start= AUTO
sc config   COMSysApp start= DEMAND
sc config   CryptSvc start= AUTO
sc config   CscService start= AUTO
sc config   DcomLaunch start= AUTO
sc config   defragsvc start= DEMAND
sc config   Dhcp start= AUTO
sc config   Dnscache start= AUTO
sc config   dot3svc start= DEMAND
sc config   DPS start= AUTO
sc config   EapHost start= DEMAND
sc config   EFS start= DEMAND
sc config   ehRecvr start= DEMAND
sc config   ehSched start= DEMAND
sc config   eventlog start= AUTO
sc config   EventSystem start= AUTO
sc config   Fax start= DEMAND
sc config   fdPHost start= DEMAND
sc config   FDResPub start= AUTO
sc config   FontCache start= DEMAND
sc config   FontCache3.0.0.0 start= DEMAND
sc config   gpsvc start= AUTO
sc config   hidserv start= DEMAND
sc config   hkmsvc start= DEMAND
sc config   HomeGroupListener start= DEMAND
sc config   HomeGroupProvider start= DEMAND
sc config   idsvc start= DEMAND
sc config   IKEEXT start= DEMAND
sc config   IPBusEnum start= DEMAND
sc config   iphlpsvc start= AUTO
sc config   KeyIso start= DEMAND
sc config   KtmRm start= DEMAND
sc config   LanmanServer start= AUTO
sc config   LanmanWorkstation start= AUTO
sc config   lltdsvc start= DEMAND
sc config   lmhosts start= AUTO
sc config   Mcx2Svc start= DISABLED
sc config   MMCSS start= AUTO
sc config   MpsSvc start= AUTO
sc config   MSDTC start= DEMAND
sc config   MSiSCSI start= DEMAND
sc config   msiserver start= DEMAND
sc config   napagent start= DEMAND
sc config   Netlogon start= DEMAND
sc config   Netman start= DEMAND
sc config   netprofm start= DEMAND
sc config   NetTcpPortSharing start= DISABLED
sc config   NlaSvc start= AUTO
sc config   nsi start= AUTO
sc config   p2pimsvc start= DEMAND
sc config   p2psvc start= DEMAND
sc config   PcaSvc start= DEMAND
sc config   PeerDistSvc start= DEMAND
sc config   pla start= DEMAND
sc config   PlugPlay start= AUTO
sc config   PNRPAutoReg start= DEMAND
sc config   PNRPsvc start= DEMAND
sc config   PolicyAgent start= DEMAND
sc config   Power start= AUTO
sc config   ProfSvc start= AUTO
sc config   ProtectedStorage start= DEMAND
sc config   QWAVE start= DEMAND
sc config   RasAuto start= DEMAND
sc config   RasMan start= DEMAND
sc config   RemoteAccess start= DISABLED
sc config   RemoteRegistry start= DEMAND
sc config   RpcEptMapper start= AUTO
sc config   RpcLocator start= DEMAND
sc config   RpcSs start= AUTO
sc config   SamSs start= AUTO
sc config   SCardSvr start= DEMAND
sc config   Schedule start= AUTO
sc config   SCPolicySvc start= DEMAND
sc config   SDRSVC start= DEMAND
sc config   seclogon start= DEMAND
sc config   SENS start= AUTO
sc config   SensrSvc start= DEMAND
sc config   SessionEnv start= DEMAND
sc config   SharedAccess start= DISABLED
sc config   ShellHWDetection start= AUTO
sc config   SNMPTRAP start= DEMAND
sc config   Spooler start= AUTO
sc config   sppsvc start= AUTO
sc config   sppuinotify start= DEMAND
sc config   SSDPSRV start= DEMAND
sc config   SstpSvc start= DEMAND
sc config   StiSvc start= DEMAND
sc config   swprv start= DEMAND
sc config   SysMain start= AUTO
sc config   TabletInputService start= DEMAND
sc config   TapiSrv start= DEMAND
sc config   TBS start= DEMAND
sc config   TermService start= DEMAND
sc config   Themes start= AUTO
sc config   THREADORDER start= DEMAND
sc config   TrkWks start= AUTO
sc config   TrustedInstaller start= DEMAND
sc config   UI0Detect start= DEMAND
sc config   UmRdpService start= DEMAND
sc config   upnphost start= DEMAND
sc config   UxSms start= AUTO
sc config   VaultSvc start= DEMAND
sc config   vds start= DEMAND
sc config   VSS start= DEMAND
sc config   W32Time start= DISABLED
sc config   wbengine start= DEMAND
sc config   WbioSrvc start= DEMAND
sc config   wcncsvc start= DEMAND
sc config   WcsPlugInService start= DEMAND
sc config   WdiServiceHost start= DEMAND
sc config   WdiSystemHost start= DEMAND
sc config   WebClient start= DEMAND
sc config   Wecsvc start= DEMAND
sc config   wercplsupport start= DEMAND
sc config   WerSvc start= DEMAND
sc config   WinDefend start= AUTO
sc config   WinHttpAutoProxySvc start= DEMAND
sc config   Winmgmt start= AUTO
sc config   WinRM start= DEMAND
sc config   Wlansvc start= DEMAND
sc config   wmiApSrv start= DEMAND
sc config   WMPNetworkSvc start= DEMAND
sc config   WPCSvc start= DEMAND
sc config   WPDBusEnum start= DEMAND
sc config   wscsvc start= AUTO
sc config   WSearch start= DISABLED
sc config   wuauserv start= AUTO
sc config   wudfsvc start= DEMAND
sc config   WwanSvc start= DEMAND

----------------------------------

これはWindows7のサービス設定を変更するコマンドを並べている。
このコマンドをコピーして、メモ帳を開いて貼り付ける。
保存する際にファイル名の最後に「.bat」を付けて保存する。
コマンドプロンプトを管理者モードで起動して保存したファイルを実行すれば、Windows7のサービスを初期化できる。

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