ご案内

  • ◎「一ノ谷博士の四方山話」はリンクフリーです。
  • ◎コメントは承認制になっています。
  • ◎ブログランキングに参加しています。
    にほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ人気ブログランキングへ

Twitter

クリックで救える命がある

  • クリックで救える命がある。
無料ブログはココログ

カテゴリー

« 海底軍艦 | トップページ | ダブルクリックが苦手 »

2012年9月18日 (火)

スカイプのアイコンが消えた。

 デスクトップからスカイプのアイコンがなくなったという電話がかかってきた。
もし、アイコンがなくなっただけならスタートメニューから「すべてのプログラム」を開けばどこかにあるとおもう。
なければインターネットから最新のスカイプをダウンロードしてインストールすればいいだろうと答えるとできないといわれる。
ということで訪問することになった。
スカイプは消えてなくなっていた。
もちろん、なぜかはわからない。
インターネットから最新版をダウンロードしてインストールしようと考えて、ユーザー名とパスワードはわかるかと聞いてみた。
パソコンのそばにメモが貼ってあるがスカイプのユーザー名とパスワードかどうかはわからない。
一度設定してしまうと毎回入力しなくていいのでパスワードがわからなくなってしまう方は多い。
そこで再インストールはせずにシステムの復元を実行することにした。
システムの復元を開いてみるとすでに今日の日付で実行された形跡があった。
話を聞いてみると私に電話をする前にパソコンのサポートセンターに電話をしたらしい。
そこでシステムの復元をするようにいわれて相手のいうとおりに実行した。
ご存じの人もいるだろうがシステムの実行は多少時間がかかる。
待つつもりのないサポートセンターは結果を確認せずに後はよろしくといって電話を切った。
結果、スカイプのアイコンは復元しなかった。
そこで依頼人はインターネットで検索して私にたどり着いたらしい。
私は依頼人に前回スカイプを使ったのはいつだったか聞いてみた。依頼人はしばらく捜し物をしていたが使ったのは一月前だと答えてくれた。
そこで、その日付に近い復元ポイントを探してみるとあった。
復元は順調に進みめでたくスカイプは戻ってきた。

パソコン修理・設定はT&MPCサービス福岡
携帯からはこちら

最後まで読んでくれてありがとう。クリックお願いします。

人気ブログランキングへにほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ

« 海底軍艦 | トップページ | ダブルクリックが苦手 »

パソコントラブル」カテゴリの記事

パソコントラブル(ソフトウェア関連)」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/561038/55691662

この記事へのトラックバック一覧です: スカイプのアイコンが消えた。:

« 海底軍艦 | トップページ | ダブルクリックが苦手 »

2017年6月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

パソコンの修理・設定・トラブル解決はT&MPCサービス福岡

Facebook

Feedly

  • follow us in feedly

amazon

  • ハードディスクデータの完全削除に使えるソフト
  • 顔を突き合わせた会話を人が喪失してしまう危険性

よろしくお願いします。

アフィリエイト