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« ダブルクリックが苦手 | トップページ | インターネットにつながらない(予想外の原因) »

2012年9月30日 (日)

@を入力できない

 「@」を入力できないという相談を受けた。
キーボードの「@」を押すと「[」が表示されるらしい。
メールアドレスを入力できなくて困っているようだ。
パソコンはソニーのバイオで、サポートセンターから修復方法を習ったがうまくいかなかったようだ。
ちなみにこの場合、「@」を入力するにはShift+2を使う。
普通は「”」が表示されるがこのトラブルが起きているときには「@」が表示される。
普通、日本で発売されているパソコンには日本語106/109キーボードが付属している。
これをパソコンが誤って英語101/102キーボードと認識している場合に上のような症状が現れる。

この問題を解決するマイクロソフトのサポート記事へのリンクを書いておこう。

USB接続の場合(Windows7)の対処方法
USB接続の場合(WindowsVista)の対処方法
USB接続の場合(WindowsXP)の対処方法

PS2接続の場合(Windows7)の対処方法
PS2接続の場合(WindowsVista)の対処方法
PS2接続の場合(WindowsXP)の対処方法

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