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2012年5月18日 (金)

突然LANにアクセスできなくなる。なぜ?(福岡市東区)

 社内LANに突然アクセスできなくなるので調べてほしいという依頼を福岡市東区の方から受けた。
パソコンはソニーのバイオでイーモバイルのWiFiルーターがUSBで接続されている。
社内のLANにはバッファローの無線LANを使って接続しているらしい。
このような場合、WiFiルータをつないでいる必要はないはずだがと考えた。
パソコンのユーザーはこのパソコンを持って外部に出歩くことが多いらしい。
そのときにイーモバイルを使うという話であった。
私がその会社を訪問した時点では無線LANはバッファローの無線LAN親機と接続しており、サーバーや共有ファイルなどにも問題なくアクセスできた。
私は社内LANに突然アクセスできなくなる問題を解決するにはイーモバイルのWiFiルーターをバイオから外せばいいだろうという案を提示した。
依頼人のみなさんはこれ以後問題が出なくなったのを確認していたがトラブルの原因がわからないので問題が解決したとは確信が持てないかもしれない。
私は今回のトラブルはDHCPの競合が原因だと考えている。
普通、特にネットワークの設定をしていないパソコンはDHCPサーバーからネットワークの設定をもらうようになっている。
社内LANにアクセスできているときはバッファローの親機からネットワークの設定をもらっているのだろう。
イーモバイルのWiFiルーターがUSBで接続されている時はDHCPサーバーからもらう設定は早い者勝ちだからバッファローかイーモバイルかどちらのDHCPサーバーからもらった設定が有効になっているかわからない。
パソコンは起動したときにDHCPサーバーからネットワークの設定をもらうがその後も一定の間隔を空けて設定をもらい直す。
これも早い者勝ちだからイーモバイルのWiFiルーターから設定をもらってしまったら社内LANに接続できなくなる現象が起きることになる。
ひとつのLAN内にDHCPサーバーが有効なルーターが2つ以上あると今回のような現象が起きることがある。

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