ご案内

  • ◎「一ノ谷博士の四方山話」はリンクフリーです。
  • ◎コメントは承認制になっています。
  • ◎ブログランキングに参加しています。
    にほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ人気ブログランキングへ

Twitter

クリックで救える命がある

  • クリックで救える命がある。
無料ブログはココログ

カテゴリー

« グーグルストリートビュー裁判控訴審 | トップページ | モデムの設定を依頼された。(福岡市東区) »

2012年4月24日 (火)

インターネットエクスプローラー9が不安定(福岡県宇美町)

 いつもお世話になっている会社からインターネットがおかしいと相談を受けた。 
インターネットエクスプローラー9はヤフーのトップページを表示している。
お気に入りのいずれかをクリックすると不正な処理が行われましたといって終了する。
検索を使って新しいページを表示してもやはりエラーで終了してしまう。
依頼人はウイルスに感染しているのではと疑い、セキュリティ対策ソフトで検査をしてみたがこれも途中で異常終了してしまった。
私が依頼人の会社に伺ったときにはこのような状況だった。
とりあえず、「不安定なインターネットエクスプローラーを初期状態に戻す。」を試してみた。
しかし状況に変化はない。
次に「USBメモリーからセキュリティ対策ソフトを動かしてみた。」の記事に書いてあることをやってみた。
私はUSBメモリーにトラブル対策用のソフトを入れて持ち歩いている。
この中のひとつであるClamWin PortableはUSBメモリーから実行できるフリーのアンチウイルスソフトである。
これが7個のトロイの木馬を発見して削除した。
しかし相変わらず、インターネットエクスプローラー9は不安定である。
おそらくソフトがウイルスによって入れ替えられているのだろう。
インターネットエクスプローラー9をアンインストールすることにした。
手順は「インターネットエクスプローラー9を削除するには」という記事に書かれているとおりである。
この結果、インターネットエクスプローラー9からインターネットエクスプローラー8にブラウザは変更された。
異常は起きない。
正常にホームページにアクセスすることができるようになった。
つぎに「オンラインウイルススキャン」という記事に書かれているようにマイクロソフトセーフティスキャナーを使ってみた。
これもいくつかのウイルスを見つけて削除してくれた。
次にパソコンにインストールされているNTTのセキュリティ対策ソフトを実行してみた。
これはエラーで実行不能になっていたものである。
今回は正常に動作して、一個のウィルスを見つけて削除した。
この後、どこからウィルスに感染したかが問題になり、社内のUSBメモリーを検査することになった。
結果、殆どのUSBメモリーに問題があることが分かり、ウイルスは削除された。
本来ならすべてのパソコンをリカバリーするべきだが現実としてそういうわけにもいかず、とりあえず「寛解(コンピュータウィルスのお話) 」という状態である。

パソコン修理・設定はT&MPCサービス福岡
スマホからはこちら

最後まで読んでくれてありがとう。クリックお願いします。

人気ブログランキングへにほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ

« グーグルストリートビュー裁判控訴審 | トップページ | モデムの設定を依頼された。(福岡市東区) »

USBメモリー関連」カテゴリの記事

インターネットエクスプローラー関連」カテゴリの記事

ウィルス・スパイウェア関連」カテゴリの記事

セキュリティ関連」カテゴリの記事

パソコントラブル(ソフトウェア関連)」カテゴリの記事

フリーソフト関連」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/561038/54550635

この記事へのトラックバック一覧です: インターネットエクスプローラー9が不安定(福岡県宇美町):

« グーグルストリートビュー裁判控訴審 | トップページ | モデムの設定を依頼された。(福岡市東区) »

2017年9月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

パソコンの修理・設定・トラブル解決はT&MPCサービス福岡

Facebook

Feedly

  • follow us in feedly

amazon

  • 数千年前は今より食料の種類は多かった。
  • 一緒にいても会話をしない人たち

よろしくお願いします。

アフィリエイト